高単価サービス
美容クリニック・サロンのAI活用
美容クリニックや自費診療の歯科、結婚式場、パーソナルジム、エステサロンなど検討期間の長いサービスのチームは、Kylon の AI エージェントを、LINE公式アカウントでの一次案内、希望や悩みの聞き取り、予約前の確認事項の整理、担当者への引き継ぎに使います。お客様への返信は担当者が確認してから送られます。
高単価サービスの活用例
これまで：ハイフの料金は?、今週末あいてますか、空き枠 確認中、受付リスト、この相談 医師確認?。Kylonなら：夜間の予約相談21件に返信。希望施術と部位を聞き取り。連携ツール：LINE、Google Calendar、Google Sheets、Chatwork、Slack、Gmail。
Orla美容クリニック・美容皮膚科
料金と施術の一次案内から、予約前の聞き取りまで
これまで：インプラント相談、費用はいくら?、初診枠 残り2、検討中リスト、既読のまま5日。Kylonなら：初診相談8件を予約へ。検討中12名に次の案内を準備。連携ツール：LINE、Google Calendar、Google Sheets、Chatwork、Gmail、Slack。
Ada自費診療の歯科
初診相談の案内と、検討中の患者さまへのフォローを整える
これまで：内見できますか?、ペット可ですか、反響: 南青山の物件、内見枠 調整中、物件一覧_最新.xlsx。Kylonなら：内見予約9件を今週調整。入居時期と条件を聞き取り。連携ツール：LINE、Google Calendar、Google Sheets、Excel、Gmail、Chatwork。
Atlas高級賃貸・売買の不動産
物件の一次案内と内見条件の聞き取りを営業時間外も
これまで：土日の見学は?、来春 60名で検討、見学枠 土曜満席、相談リスト(週末)、見積もほしいです。Kylonなら：週末の見学予約14件を獲得。希望時期と人数を聞き取り。連携ツール：LINE、Google Calendar、Google Sheets、Gmail、Chatwork、Slack。
Pip結婚式場・ウェディング
見学の案内と希望条件の聞き取りを、相談が集中する週末も
これまで：全身脱毛の初回は?、予約変更したいです、予約枠 今週、回数券 残数表、施術後に赤みが…。Kylonなら：初回予約16件につなげる。希望コースと日時を聞き取り。連携ツール：LINE、Square、Google Calendar、Google Sheets、Chatwork、Slack。
Joy脱毛・エステサロン
コース案内から予約変更、施術後の相談まで一つの窓口で
これまで：体験は平日夜も?、料金を知りたい、トレーナー枠 調整、体験申込リスト、未返信 昨夜22時。Kylonなら：体験予約12件を今週獲得。目的と希望時間を聞き取り。連携ツール：LINE、Google Calendar、Google Sheets、Square、Stripe、Chatwork、Slack。
Maxパーソナルジム
体験の案内と、目的や希望時間の聞き取りを営業時間外も
よくある質問
- LINE公式アカウントの問い合わせ対応にAIは使えますか？
- 使えます。エージェントがLINEの相談を読み、一次案内の返信案と、予約前に確認したい事項の聞き取りを用意します。内容はチームの対応フローに沿って整理され、担当者がそのまま引き継げる形でルームに残ります。
- 施術や診療の内容をAIが勝手に答えることはありますか？
- ありません。エージェントは相談内容の整理と返信案の作成までを担い、お客様への返信は担当者が確認・承認してから送られます。施術や料金など判断が必要な点は、担当者が答える運用にできます。
- 迷っているお客様を予約につなげるにはどうすればよいですか？
- 相談の経緯と聞き取った希望をエージェントがお客様ごとにまとめ、返事が止まっている方へのフォロー案を用意します。担当者は履歴を見ながら声をかけられるため、体験や見学、内見の予約へつなげやすくなります。
- まず何から始めればよいですか？
- LINEでの一次案内と聞き取りから始めるのがおすすめです。相談は週末などに集中しやすく、最初の返信の遅れが予約の取りこぼしにつながるためです。聞き取り項目をそろえるだけで、担当者の引き継ぎも楽になります。