宿泊・旅行
ホテル・旅行会社のAI活用
ホテルや旅行会社のチームは、Kylon の AI エージェントを、予約メールから宿泊日・人数・客室希望をそろえて未確認案件を見つける作業、英文オーダーからの日本語手配書・英文見積・行程表の下書き、仕入先への手配と催促、オーダーメイド旅行の提案書づくりに使います。行程と価格は担当者が決めます。
宿泊・旅行の活用例
これまで：本日1,000件に送信、Re: 団体料金の件、商談メモ どの会社?、有望リード 未読、不在の自動返信40件。Kylonなら：商談12件を一斉送信で獲得。返信214件を温度感で判定。連携ツール：HubSpot、Apollo、Fathom、Calendly、Gmail、Outlook、Slack、Google Sheets。
AdaKylonで構築した、米国ホスピタリティ企業のAI営業パイプライン
1,000件への営業メールから返信判定、リード振り分けまで
これまで：Re: Kyoto tour、手配書.xlsx、手配一覧 返答待ち、旅館から返信なし、行程表_EN(旧)。Kylonなら：英文オーダー6件を当日見積。手配書と英文見積を同時に作成。連携ツール：Gmail、Outlook、Excel、Google Sheets、Google Maps、Google Docs、Google Drive、WhatsApp。
Orla英文オーダーから手配書と見積を同時に
英文メールから手配書、英文見積、行程表を一度に起こす
これまで：予約の件(2名様)、Re: 延泊できますか、空室ありますか?、客室台帳_今週、部屋替えのお願い。Kylonなら：予約メール23件を当日確認。宿泊日・人数・希望を整理。連携ツール：Gmail、Outlook、WhatsApp、LINE、Google Sheets、Excel、Google Calendar、Slack。
Joy予約メールの確認漏れを減らす
宿泊日、人数、客室希望をそろえ、未確認の予約を一覧に
これまで：土日の見学は?、来春 60名で検討、見学枠 土曜満席、相談リスト(週末)、見積もほしいです。Kylonなら：週末の見学予約14件を獲得。希望時期と人数を聞き取り。連携ツール：LINE、Google Calendar、Google Sheets、Gmail、Chatwork、Slack。
Pip結婚式場・ウェディング
見学の案内と希望条件の聞き取りを、相談が集中する週末も
これまで：京都10泊 予算は?、Re: 客室料金の件、行程表_v5.docx、見積まだですか?、旅館から返信なし。Kylonなら：見積5件を相談当日に提案。料金入りの旅程案を作成。連携ツール：Gmail、Outlook、Google Sheets、Google Maps、Google Docs、Google Drive、Google Calendar、LINE、WhatsApp。
Iris旅行会社：オーダーメイドの相談から、当日中の見積提案まで
オーダーメイドの相談を、料金入りの旅程提案に下書き
よくある質問
- ホテルの予約メール対応にAIは使えますか？
- 使えます。エージェントが予約メールを整理し、宿泊日、人数、客室希望をそろえて未確認の案件を見つけやすくします。担当者は返信や空室確認の前の確認作業が減り、お客様への返信は内容を確かめてから送ります。
- 英語の問い合わせやオーダーにも対応できますか？
- 対応できます。英文メールのオーダーを読み、日本語の手配書、英文の見積、行程表の下書きを同時に用意します。全国の手配先への依頼や返事のない先への催促も、エージェントが一覧で追いかけます。
- AIが行程や料金を勝手に決めることはありますか？
- ありません。エージェントは問い合わせの受付、仕入先とのメール、提案書の下書きを担い、行程と価格は担当者が決めます。お客様への見積や返信も、担当者が確認・承認してから送られます。
- まず何から始めればよいですか？
- 予約メールの確認から始めるのがおすすめです。毎日届く量が多く、確認漏れがそのままお客様の不満につながるため、効果が見えやすい業務です。整理された予約情報は、その後の手配や見積作成の土台にもなります。