こんな課題を抱えている方へ
不動産仲介会社
4媒体への入稿更新に月36時間かけている
賃貸管理会社
反響の一次対応が遅れ、他社に取られている
管理と仲介を兼務する会社
更新通知・退去受付・精算の事務に追われている
今の外注費と、比べてみてください。
コスト比較
今、同じ仕事を外に出すと
仲介事務BPO 時間単価制
- 仲介事務BPO（時間単価制）
- ポータル入稿代行（月額）
Kylon を導入すると
事務1名分の年額固定・人数無制限
- 件数もユーザー数も数えません
- 設定・マニュアル・研修まで込みでお渡しします
3つのシナリオで、何が変わるか。
01
ポータル・ATBB・REINSの入稿更新を切らさない
募集条件、写真、空室状況を4媒体へ手入力するため、差し替えが後回しになり、掲載の鮮度が落ちます。月36時間の更新作業が営業の時間を削っています。
物件情報を複数の掲載先へ転記するため、写真や条件の差し替えが遅れる。
今（人がやっている）
業務の流れ手作業
物件台帳を確認手作業
各媒体にログイン手作業
同じ内容を入力手作業
掲載を目視確認手作業
募集条件を変更4媒体を開く同じ情報を入力掲載差異を確認
募集条件、写真、空室状況を4媒体へ手入力するため、差し替えが後回しになり、掲載の鮮度が落ちます。月36時間の更新作業が営業の時間を削っています。
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導入後
#反響対応 / 業務デスク確認中心
変更点を抽出整備済み
媒体別の入力内容を作成整備済み
確認後に反映整備済み
掲載状況を一覧化整備済み
変更内容を受け付け掲載先別に整形確認して更新反映状況を記録
物件台帳の変更から掲載先ごとの更新内容を整理し、確認後に反映
月36時間 → ほぼゼロ
入稿更新の作業時間
掲載鮮度を維持
掲載情報の差異
写真差し替え漏れを削減
更新漏れ
出典：社内ヒアリングに基づく想定効果（例）
02
反響の一次対応と内見予約を取りこぼさない
現場に出ている営業へ反響電話が入り、折り返すころには他社で内見が決まる。最初の5分で条件確認と候補日の案内ができるかが分かれ目です。
営業が内見案内中のため、反響への折り返しが遅れる。
今（人がやっている）
業務の流れ手作業
電話とフォームを確認手作業
担当者を探す手作業
後で折り返す手作業
履歴を手で残す手作業
反響を受信営業が外出中折り返し待ち他社で内見予約
現場に出ている営業へ反響電話が入り、折り返すころには他社で内見が決まる。最初の5分で条件確認と候補日の案内ができるかが分かれ目です。
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導入後
#反響対応 / 業務デスク確認中心
反響をすぐ受け付け整備済み
希望条件を聞き取る整備済み
内見候補を提示整備済み
担当者へ通知整備済み
反響を受信条件を確認候補日時を案内営業へ引き継ぎ
希望条件を確認し、候補日時の案内と内見予約の仮押さえまで進める
5分以内に一次返信
初回返信までの時間
成約率+20%の事例
内見候補の提示
内見予約を仮押さえ
反響の取りこぼし
出典：社内ヒアリングに基づく想定効果（例）
03
更新通知・退去受付から敷金精算・オーナー報告まで
更新時期の通知、退去連絡、原状確認、精算、オーナー報告が月末に重なり、確認と連絡が後ろ倒しになります。
退去連絡、精算、オーナー報告が月末に集中し、確認作業が積み上がる。
今（人がやっている）
業務の流れ手作業
メールを読み分ける手作業
台帳へ手で転記手作業
精算書を作る手作業
報告メールを作成手作業
更新・退去を受信内容を台帳へ転記精算書を作成オーナーへ報告
更新時期の通知、退去連絡、原状確認、精算、オーナー報告が月末に重なり、確認と連絡が後ろ倒しになります。
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導入後
#反響対応 / 業務デスク確認中心
受付内容を一覧化整備済み
不足情報を確認整備済み
精算案を作成整備済み
報告書を用意整備済み
受付内容を整理必要事項を確認精算案を作成報告書を確認
受付内容から必要書類と確認事項を整理し、精算と報告の下書きを用意
月末残業が減る
月末の処理集中
進捗を一覧で確認
書類の作成時間
オーナー報告を標準化
報告の遅れ
出典：社内ヒアリングに基づく想定効果（例）
最短1週間で、御社仕様で稼働します。
1
無料相談
掲載先と反響対応の流れを確認します。
2
初期設定
物件台帳、回答項目、予約枠を整えます。
3
テスト運用
更新依頼と反響を使って運用を確認します。
4
本番稼働
掲載更新と一次返信を開始します。
5
継続改善
媒体や管理業務の追加に合わせて整えます。
業務がどう変わるか、画面で見る。
kylon.io
K○○不動産
業務
#反響対応3
#掲載管理
#賃貸管理
# 反響対応
佐
佐藤（営業）
新着の反響です。土日の内見を希望されています。
反響デスクAgent10:08
希望条件を確認しました。土曜11時と日曜14時で内見候補をご案内します。
◆ 対応サマリ
| 物件 | グリーンコート203 | 確認済み |
| 希望 | 2LDK・駅徒歩10分以内 | 確認済み |
| 候補日時 | 土曜11:00 / 日曜14:00 | 確認済み |
| 状況 | 一次返信済み | 確認済み |
※ 画面はイメージです。実際の UI・データは環境により異なります。
よくあるご質問
ATBBやREINSへの入力に対応できますか？
利用中の入力フローと権限を確認し、更新内容の整理と反映手順を設計します。
反響への返信はどこまで進められますか？
条件確認、内見候補日の案内、担当者への引き継ぎまでを運用に合わせて整えられます。
営業時間外の反響も受け付けられますか？
一次受付と翌営業日の対応順の整理ができます。緊急時の連絡先も分けて設定できます。
管理業務も一緒に扱えますか？
更新通知、退去受付、精算、オーナー報告など、同じチャンネルで進捗を確認できます。
既存の物件台帳を使えますか？
現在の台帳やファイルの形式を確認し、必要な項目を引き継ぐ形で始められます。