EC / アプリテンプレート
TikTok Shop サンプリングデスク
商品提供の施策は、どのクリエイターに何が残っているかを即答できない段階に差しかかります。その結果、優先すべき相手への連絡が後回しになります。このテンプレートは、その問いに答える作業キューを1つ持ちます。並ぶのは、投稿期限を過ぎた到着済みの案件を売上規模の大きい順にしたものです。催促の文面は、その相手の商品と日付を反映した状態で用意されます。
画面に並ぶもの
01
サンプルを発送する
商品、金額、配送業者、追跡番号を1名のクリエイターに紐づけます。施策の費用を四半期末に概算するのではなく、1件ずつ明細として積み上げられます。
02
起点は到着日
発送日ではありません。投稿期限は荷物が届いた日から数えます。クリエイターと合意しているのが、その条件だからです。
03
キューは規模順に並ぶ
期限超過かつ未投稿の案件を、売上規模の大きい順に。GMV 8.6万ドルのクリエイターの33日間の沈黙は、5,000ドル規模の案件と同じ重みではありません。表計算ファイルを開く前に、その差が一覧に出ています。
04
送る前に読める催促文
行を選んでエスカレーションの段階を指定すると、そのクリエイター自身の商品と日付をあてはめた文面が生成されます。返信ありと記録することで、次の文面に進みます。
実際の画面
テンプレートが決めていない3つのこと
- サンプルが期限超過と判定されるまで、投稿期限を何日に設定するか。
- エスカレーションの各段階で何を伝えるか、メールとDMのどちらで送るか。
- 実データが入ったあと、3件の自動化のうちどれを有効にするか。
同梱の手順書に沿って、AIエージェントがこの3点を順に確認します。
Questions people ask first
サンプリングデスクは実際にどの課題に対応しますか。
サンプルを発送したものの、どれが投稿につながったかを誰も把握できていない状態への対応です。作業キューには、投稿期限を過ぎて未投稿のクリエイターが売上規模の大きい順に並びます。催促の文面は承認待ちの状態で用意されます。
TikTok Shopと連携しますか。
初期状態では連携していません。テンプレートには架空のクリエイター、サンプル、店舗の稼働日が入っており、すぐに画面を読める状態にしてあります。何を接続するかは、そのあとに判断してください。
2人で同時にキューを処理できますか。
できます。アプリはルームのなかに置かれるため、キュー、催促の文面、判断の履歴が個人の受信箱ではなく1つのスレッドに残ります。
AIエージェントに貼り付けるプロンプト
デモ行はすべて架空で、住所は予約済みの .example ドメイン上にあり、動画リンクの参照先も存在しません。そのため最初の画面は誰に見せても差し支えありません。プロンプトは、AIエージェントが実在のクリエイターに触れる手前で止まる形にしています。
https://kylon.io/app-templates/sampling-desk-app-template.zip をダウンロードし、そこからTikTok Shopのサンプリングデスクを構築してください。展開して README.md と setup/01-build-the-app.md を読み、その手順に従ってください。アプリを作成し、データベースを準備し、app/. をチェックアウト先にコピーし、プレースホルダーのアプリIDとホスティング用スラッグを置き換えたうえで、ドラフトをプッシュしてリンクを送ってください。SQLは手動で実行しないでください。db/migrations は自動で適用され、最後のファイルが架空のクリエイター14名とサンプル24件を投入するため、初回に開いた時点で作業キューに未処理案件が並びます。その行はそのまま残してください。そこで停止してください。実データの取り込み、ワークフローの作成、CHASE_WEBHOOK_URL の設定は行わないでください。自社のクリエイターとサンプルの登録を始めてよいかを確認してください。
