EC / アプリテンプレート

サンプリングデスク

商品提供の施策は、どのクリエイターに何が残っているかを即答できない段階に差しかかります。その結果、優先すべき相手への連絡が後回しになります。このテンプレートは、その問いに答える作業キューを1つ持ちます。並ぶのは、投稿期限を過ぎた到着済みの案件を売上規模の大きい順にしたものです。催促の文面は、その相手の商品と日付を反映した状態で用意されます。

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クリエイターのGMV順に並んだ期限超過サンプルの作業キュー — 作業キュー。投稿期限を過ぎて到着済みかつ動画のない案件だけを、クリエイターのGMVが大きい順に表示し、催促回数も同じ行に載せています。

画面に並ぶもの

サンプルを発送する

商品、金額、配送業者、追跡番号を1名のクリエイターに紐づけます。施策の費用を四半期末に概算するのではなく、1件ずつ明細として積み上げられます。

起点は到着日

発送日ではありません。投稿期限は荷物が届いた日から数えます。クリエイターと合意しているのが、その条件だからです。

キューは規模順に並ぶ

期限超過かつ未投稿の案件を、売上規模の大きい順に。GMV 8.6万ドルのクリエイターの33日間の沈黙は、5,000ドル規模の案件と同じ重みではありません。表計算ファイルを開く前に、その差が一覧に出ています。

送る前に読める催促文

行を選んでエスカレーションの段階を指定すると、そのクリエイター自身の商品と日付をあてはめた文面が生成されます。返信ありと記録することで、次の文面に進みます。

実際の画面

アカウント名、代理店、連絡先の列を持つクリエイター名簿 — 名簿。メール欄が空なのはデータの欠落ではありません。そのクリエイターへの連絡を、メールではなくTikTok DMで行うという意味です。

投稿率と週次の発送数を示すグラフと、その下に配置された元データのテーブル — 指標。投稿率、着地状況で色分けした週次の発送数、そして各グラフの元になったテーブルをその下に並べています。

返信あり、返信なしの状態を記録した連絡ログ — 連絡ログ。行を「返信あり」「返信なし」のどちらに記録するかが、キューが次に提示する文面を決めます。

テンプレートが決めていない3つのこと

サンプルが期限超過と判定されるまで、投稿期限を何日に設定するか。
エスカレーションの各段階で何を伝えるか、メールとDMのどちらで送るか。
実データが入ったあと、3件の自動化のうちどれを有効にするか。

同梱の手順書に沿って、AIエージェントがこの3点を順に確認します。

Questions people ask first

サンプリングデスクは実際にどの課題に対応しますか。

サンプルを発送したものの、どれが投稿につながったかを誰も把握できていない状態への対応です。作業キューには、投稿期限を過ぎて未投稿のクリエイターが売上規模の大きい順に並びます。催促の文面は承認待ちの状態で用意されます。

TikTok Shopと連携しますか。

初期状態では連携していません。テンプレートには架空のクリエイター、サンプル、店舗の稼働日が入っており、すぐに画面を読める状態にしてあります。何を接続するかは、そのあとに判断してください。

2人で同時にキューを処理できますか。

できます。アプリはルームのなかに置かれるため、キュー、催促の文面、判断の履歴が個人の受信箱ではなく1つのスレッドに残ります。

AIエージェントに貼り付けるプロンプト

デモ行はすべて架空で、住所は予約済みの .example ドメイン上にあり、動画リンクの参照先も存在しません。そのため最初の画面は誰に見せても差し支えありません。プロンプトは、AIエージェントが実在のクリエイターに触れる手前で止まる形にしています。

https://kylon.io/app-templates/sampling-desk-app-template.zip をダウンロードし、そこからTikTok Shopのサンプリングデスクを構築してください。展開して README.md と setup/01-build-the-app.md を読み、その手順に従ってください。アプリを作成し、データベースを準備し、app/. をチェックアウト先にコピーし、プレースホルダーのアプリIDとホスティング用スラッグを置き換えたうえで、ドラフトをプッシュしてリンクを送ってください。SQLは手動で実行しないでください。db/migrations は自動で適用され、最後のファイルが架空のクリエイター14名とサンプル24件を投入するため、初回に開いた時点で作業キューに未処理案件が並びます。その行はそのまま残してください。そこで停止してください。実データの取り込み、ワークフローの作成、CHASE_WEBHOOK_URL の設定は行わないでください。自社のクリエイターとサンプルの登録を始めてよいかを確認してください。 アプリの表示は日本語で作成してください。画面のラベル、テーブルと列の表示名、ステージや区分の選択肢、ボタン、デモデータの会社名と担当者名まで日本語にし、通貨表記は円に合わせてください。まだ適用していない db/migrations のデモデータは、内容を日本語に書き換えてから push して構いません。README と TEMPLATE_GUIDE は英語のまま読んで進めてください。

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できあがる画面は、この通りにはなりません。

それで構いません。テンプレートは出発点です。ここから自社の進め方に合わせて、AIエージェントと一緒に手を入れていきます。

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