LINEリッチメニューの作り方完全ガイド【2026年最新】画像サイズ・デザイン・設定手順を徹底解説

結論: リッチメニューはLINE公式アカウントのトーク画面下部に常時表示されるメニュー機能です。予約、商品一覧、クーポン、問い合わせなどへの導線を配置でき、設置するだけでタップ率15〜25%が期待できます。メッセージ通数にカウントされないため、追加コストも発生しません。

この記事の要点

• リッチメニューは全プラン（無料含む）で利用可能
• 画像サイズは大（2500×1686px）と小（2500×843px）の2種類
• テンプレートは最大6分割まで。重要なCTAは3〜4つに絞る
• Canvaで無料作成できる。管理画面の内蔵エディタでも可能
• タップはメッセージ通数にカウントされない

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リッチメニューとは

リッチメニューは、LINEのトーク画面下部に固定表示される画像メニューです。ユーザーがトーク画面を開くたびに目に入るため、Webサイトのグローバルナビゲーションに相当する役割を果たします。

• 常時表示: トーク画面を開くたびにメニューが表示される
• 直感的な操作: 画像をタップするだけで予約ページや商品一覧に遷移
• 通数にカウントされない: タップしてもメッセージ配信通数は消費しない
• 全プラン利用可能: コミュニケーションプラン（無料）でも設定できる

リッチメニューの画像サイズ

リッチメニューの画像サイズは2種類あります。用途に応じて選びます。

大サイズ（2500×1686px）

• 最大6つのタップ領域を配置可能
• 情報量が多いメニューに適している
• 画面の約半分を占有するため、視認性が高い
• 推奨: 飲食、美容、ECなど多機能メニューが必要な業種

小サイズ（2500×843px）

• 最大3つのタップ領域を配置可能
• チャット画面を広く使いたい場合に適している
• シンプルなメニュー構成に向いている
• 推奨: BtoB、コンサル、不動産など問い合わせ重視の業種

テンプレートの種類と選び方

LINE Official Account Managerには、あらかじめ用意されたテンプレートがあります。タップ領域の分割パターンを選ぶだけで、レイアウトが決まります。

• 2分割（横並び）: 「予約」「問い合わせ」のシンプルな2択。BtoB向け
• 3分割（横並び）: 「予約」「メニュー」「アクセス」の定番構成。飲食店に多い
• 4分割（2×2）: バランスの良い4機能メニュー。美容サロン、クリニック向け
• 6分割（3×2）: 多機能メニュー。EC、大規模店舗向け。枠が小さくなるため文字を大きめに

枠数が多ければ良いわけではありません。重要なアクションを3〜4つに絞り、タップしやすいサイズを確保することが反応率を上げるコツです。

リッチメニュー画像の作成方法

方法1: LINE Official Account Managerの内蔵エディタ

LINE公式アカウントの管理画面には、リッチメニュー画像を作成できるエディタが内蔵されています。テキスト、画像、背景色、枠線、アイコンを組み合わせてデザインできます。デザインツールを持っていない場合はこれで十分です。

方法2: Canvaで作成する

• Canvaで「カスタムサイズ」→ 2500×1686px（大）または2500×843px（小）を指定
• テンプレートに合わせてガイドラインを引く
• アイコン+テキストの組み合わせで各エリアをデザイン
• PNGまたはJPEGでエクスポート（1MB以下推奨）

デザインのポイント

• 各エリアにアイコン＋テキスト（「予約する」「クーポン」など）を配置
• 色は3色以内に抑えてブランドカラーを統一
• 文字サイズは最小でも24px以上。スマホで読める大きさを確保する
• 最も重要なCTAは左上に配置（視線のZ字パターン）
• 背景色で各エリアを区分けすると視認性が上がる

リッチメニューの設定手順（管理画面）

以下の手順でリッチメニューを設定します。

ステップ1: メニューを新規作成する

• LINE Official Account Managerにログイン
• 「ホーム」→「トークルーム管理」→「リッチメニュー」を選択
• 画面右上の「作成」をクリック

ステップ2: 表示設定を行う

• 管理用のタイトル（ユーザーには表示されない）を入力
• 表示期間を設定（開始日〜終了日）
• メニューバーのテキストを設定（例:「メニュー」「タップして開く」）
• デフォルト表示を「表示する」に設定（トーク画面を開いた時に自動表示）

ステップ3: テンプレートと画像を設定する

• テンプレートを選択（2分割〜6分割）
• 作成した画像をアップロード
• プレビューで表示を確認

ステップ4: アクションを設定する

各タップ領域に以下のアクションを設定できます。

• リンク: 外部URL（予約ページ、ECサイトなど）を開く
• クーポン: LINEクーポンを表示する
• テキスト: 定型文をユーザーが送信したように動作させる（自動応答のトリガーに使える）
• ショップカード: LINEのスタンプカード機能を表示する

ステップ5: 保存して公開する

設定内容を確認し、「保存」をクリックすれば完了です。即座に反映されます。

業種別リッチメニュー設計例

飲食店（3分割）

• 左: 「メニューを見る」→ メニュー画像のページ
• 中: 「予約する」→ 予約フォーム（ホットペッパー等）
• 右: 「クーポン」→ LINEクーポン

美容サロン（4分割）

• 左上: 「予約する」→ 予約サイト
• 右上: 「メニュー・料金」→ 料金表ページ
• 左下: 「スタンプカード」→ ショップカード
• 右下: 「お問い合わせ」→ テキスト送信で自動応答

ECサイト（6分割）

• 上段: 「新商品」「セール」「ランキング」
• 下段: 「マイページ」「配送状況」「お問い合わせ」

リッチメニューの効果を上げるコツ

• CTAのテキストは「名詞＋行動指示」にする。例: 「予約する」「クーポンを受け取る」
• 最も重要なCTAは左上に配置する（Z字パターンの視線起点）
• 月1回はデザインを更新して、ブロック率の低下を防ぐ
• A/Bテストで反応率を比較する（期間を変えて異なるメニューを出し分け可能）

Messaging APIを使った高度なリッチメニュー

LINE Official Account Managerの標準機能では、全ユーザーに同じリッチメニューが表示されます。Messaging APIを使うと、ユーザーごとに異なるリッチメニューを表示する「出し分け」が実現できます。

• 新規顧客と既存顧客で異なるメニューを表示
• 会員ランクに応じてメニューを切り替え
• 購入履歴に基づくパーソナライズメニュー
• タブ切り替え式のリッチメニュー

Kylonでは、AIエージェントがLINE公式アカウントと連携して動作します。ユーザーの行動や属性に基づいたリッチメニューの出し分けや、自動応答との連携まで、コードを書かずに設計できます。

まとめ

• リッチメニューは全プラン（無料含む）で利用でき、通数にカウントされない
• 画像サイズは大（2500×1686px）と小（2500×843px）の2種類
• 重要なCTAは3〜4つに絞り、左上に配置する
• CanvaやLINE管理画面の内蔵エディタで無料作成できる
• Messaging APIを使えばユーザーごとの出し分けも可能

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