--- title: "掲載の鮮度を切らさない。反響を取りこぼさない｜Kylon" description: "不動産の反響対応、掲載更新、退去・精算業務を整理し、確認が必要な作業を担当者につなげます。既存の台帳と媒体運用に合わせて設計します。" url: "https://kylon.io/ja/use-cases/realestate" language: "ja" --- Use Case ・ 不動産（賃貸仲介・管理） # 掲載の鮮度を、 _切らさない_。 反響を、取りこぼさない。 同じ物件を4媒体に手入力し、写真の差し替え漏れで掲載が古くなる。営業が現場に出ている間に反響の電話が他社で確定する。掲載更新と反響対応の流れを整理し、担当者が確認しやすい状態をつくります。 [無料相談を予約する](https://cal.com/forms/5bd983bd-70e5-4afa-afd7-098b78cde6c3) [導入シナリオを見る](https://kylon.io/ja/use-cases/realestate#scenarios) こんな課題を抱えている方へ 不動産仲介会社 4媒体への入稿更新に多くの時間かけている 賃貸管理会社 反響の一次対応が遅れ、他社に取られている 管理と仲介を兼務する会社 更新通知・退去受付・精算の事務に追われている 01 ・ 価格の考え方 ## 今の外注費と、_比べてみてください_。 コスト比較 #### 今、同じ仕事を外に出すと 仲介事務BPO 時間単価制 - 仲介事務BPO（時間単価制） - ポータル入稿代行（月額） #### Kylon を導入すると 事務1名分の年額固定・人数無制限 - 件数もユーザー数も数えません - 設定・マニュアル・研修まで込みでお渡しします 02 ・ Before / After ## 3つのシナリオで、_何が変わるか_。 01 ### ポータル・ATBB・REINSの入稿更新を切らさない 募集条件、写真、空室状況を4媒体へ手入力するため、差し替えが後回しになり、掲載の鮮度が落ちます。多くの時間の更新作業が営業の時間を削っています。 ![物件情報と掲載画面を見比べる事務スタッフ](https://kylon.io/assets/photo-realestate-s1.jpg) 物件情報を複数の掲載先へ転記するため、写真や条件の差し替えが遅れる。 今（人がやっている） 業務の流れ手作業 物件台帳を確認手作業 各媒体にログイン手作業 同じ内容を入力手作業 掲載を目視確認手作業 募集条件を変更4媒体を開く同じ情報を入力掲載差異を確認 募集条件、写真、空室状況を4媒体へ手入力するため、差し替えが後回しになり、掲載の鮮度が落ちます。多くの時間の更新作業が営業の時間を削っています。 導入後 #反響対応 / 業務デスク確認中心 変更点を抽出整備済み 媒体別の入力内容を作成整備済み 確認後に反映整備済み 掲載状況を一覧化整備済み 変更内容を受け付け掲載先別に整形確認して更新反映状況を記録 物件台帳の変更から掲載先ごとの更新内容を整理し、確認後に反映 更新内容を整理して確認へ 入稿更新の作業時間 掲載鮮度を維持 掲載情報の差異 写真差し替え漏れを削減 更新漏れ ※ 画面と業務フローは想定例です。導入前に既存の台帳、媒体の権限、確認者を整理します。 02 ### 反響の一次対応と内見予約を取りこぼさない 現場に出ている営業へ反響電話が入り、折り返すころには他社で内見が決まる。最初の5分で条件確認と候補日の案内ができるかが分かれ目です。 ![外出中の営業担当に入る反響通知](https://kylon.io/assets/photo-realestate-s2.jpg) 営業が内見案内中のため、反響への折り返しが遅れる。 今（人がやっている） 業務の流れ手作業 電話とフォームを確認手作業 担当者を探す手作業 後で折り返す手作業 履歴を手で残す手作業 反響を受信営業が外出中折り返し待ち他社で内見予約 現場に出ている営業へ反響電話が入り、折り返すころには他社で内見が決まる。最初の5分で条件確認と候補日の案内ができるかが分かれ目です。 導入後 #反響対応 / 業務デスク確認中心 反響をすぐ受け付け整備済み 希望条件を聞き取る整備済み 内見候補を提示整備済み 担当者へ通知整備済み 反響を受信条件を確認候補日時を案内営業へ引き継ぎ 希望条件を確認し、候補日時の案内と内見予約の仮押さえまで進める 初回対応の条件を設定 初回返信までの時間 内見候補を整理 内見候補の提示 内見予約を仮押さえ 反響の取りこぼし ※ 画面と業務フローは想定例です。導入前に既存の台帳、媒体の権限、確認者を整理します。 03 ### 更新通知・退去受付から敷金精算・オーナー報告まで 更新時期の通知、退去連絡、原状確認、精算、オーナー報告が月末に重なり、確認と連絡が後ろ倒しになります。 ![月末の退去精算書類を確認する担当者](https://kylon.io/assets/photo-realestate-s3.jpg) 退去連絡、精算、オーナー報告が月末に集中し、確認作業が積み上がる。 今（人がやっている） 業務の流れ手作業 メールを読み分ける手作業 台帳へ手で転記手作業 精算書を作る手作業 報告メールを作成手作業 更新・退去を受信内容を台帳へ転記精算書を作成オーナーへ報告 更新時期の通知、退去連絡、原状確認、精算、オーナー報告が月末に重なり、確認と連絡が後ろ倒しになります。 導入後 #反響対応 / 業務デスク確認中心 受付内容を一覧化整備済み 不足情報を確認整備済み 精算案を作成整備済み 報告書を用意整備済み 受付内容を整理必要事項を確認精算案を作成報告書を確認 受付内容から必要書類と確認事項を整理し、精算と報告の下書きを用意 月末残業が減る 月末の処理集中 進捗を一覧で確認 書類の作成時間 オーナー報告を標準化 報告の遅れ ※ 画面と業務フローは想定例です。導入前に既存の台帳、媒体の権限、確認者を整理します。 導入前に確認すること ## 任せる作業と、_担当者が確認する作業_を分けます。 運用設計の範囲 #### AIが支援する作業 情報の整理、下書き、一次案内、進捗確認 - 資料や受信内容を整理する - 必要事項を確認するための下書きを用意する - 担当者へ引き継ぐ情報をまとめる #### 担当者が確認する作業 金額、契約、例外対応、最終判断 - 実際の権限、既存システム、確認者を事前に整理する - 運用開始前にテスト結果と引き継ぎ条件を確認する - 最終判断は御社の担当者が行う 03 ・ 導入の流れ ## 現在の台帳と対応手順を確認し、_段階的に設計します。_ 1 #### 無料相談 掲載先と反響対応の流れを確認します。 2 #### 初期設定 物件台帳、回答項目、予約枠を整えます。 3 #### テスト運用 更新依頼と反響を使って運用を確認します。 4 #### 本番稼働 掲載更新と一次返信を開始します。 5 #### 継続改善 媒体や管理業務の追加に合わせて整えます。 04 ・ 実際の画面 ## 業務がどう変わるか、_画面で見る_。 ※ 画面はイメージです。実際の UI・データは環境により異なります。 05 ・ FAQ ## よくあるご質問 #### ATBBやREINSへの入力に対応できますか？ 利用中の入力フローと権限を確認し、更新内容の整理と反映手順を設計します。 #### 反響への返信はどこまで進められますか？ 条件確認、内見候補日の案内、担当者への引き継ぎまでを運用に合わせて整えられます。 #### 営業時間外の反響も受け付けられますか？ 一次受付と翌営業日の対応順の整理ができます。緊急時の連絡先も分けて設定できます。 #### 管理業務も一緒に扱えますか？ 更新通知、退去受付、精算、オーナー報告など、同じルームで進捗を確認できます。 #### 既存の物件台帳を使えますか？ 現在の台帳やファイルの形式を確認し、必要な項目を引き継ぐ形で始められます。 06 ・ More Use Cases ## ほかの業種のユースケース [ Construction ### 原状回復 立会当日に見積を返す体制で、受注率が変わる。 ](https://kylon.io/ja/use-cases/genjo-kaifuku)[ Accommodation ### 宿泊 予約メールの確認漏れを減らす。 ](https://kylon.io/ja/use-cases/hotel)[ Automotive ### 自動車整備・販売 車検満了日を、全件追いかける。 ](https://kylon.io/ja/use-cases/car-service) ## 掲載と反響はエージェントに。 営業は、_内見と成約_に。 掲載更新、一次返信、退去受付と精算の下書きをエージェントへ。営業はお客様と物件に向き合えます。 [無料相談を予約する](https://cal.com/forms/5bd983bd-70e5-4afa-afd7-098b78cde6c3) [ユースケース一覧](https://kylon.io/ja/use-cases)